Information relative au COVID-19: En raison des répercussions liées à la crise sanitaire, les délais de livraison par La Poste peuvent encore être impactés.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Foire aux Questions

Quelles sont les méthodes de fixation disponibles ?

Selon le type et la taille de la plaque, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de fixation. Vous pouvez sélectionner le type de fixation souhaité directement sous l’onglet Design. Pour plus d’informations sur chaque produit, visitez notre page Produits et cliquez sur le produit souhaité.

Puis-je ajouter mes propres logos ou images ?

Oui, dans notre Page Design, vous avez la possibilité de télécharger votre propre photo ou logo. En fonction de la taille de la plaque, les formats JPG, BMP, GIF, PNG ou TIFF peuvent suffire, mais nous recommandons toujours des images vectorielles au format PDF, EPS ou SVG de haute qualité, si possible. De manière générale, la résolution recommandée pour les images est de 100 ppi. Plus la résolution est faible et plus les résultats d’impression sont médiocres (images floues / pixelisées ). Vous voulez savoir si votre image est d’une qualité suffisante ? Téléchargez votre image/votre logo sur notre Page Design. Pour la plupart des formats, la hauteur et la largeur maximales recommandées sont indiquées sous l’image.

Comment faire pour ajouter du texte avec une taille ou un style de police différents ?

Si vous voulez utiliser des tailles ou des styles de police variés, vous devez insérer plusieurs objets sur le panneau. Pour ajouter un objet, cliquez sur la case « Ajouter du texte ». Vous pouvez ensuite configurer la taille ou le style de police de chaque objet de façon indépendante.

Quel est le délai de livraison ?

Lettrages adhésifs: 4-7 jours ouvrables.
Plaques en plastique (gravées), badges nominatifs (gravées), caractères en relief : 5-8 jours ouvrables.
Panneaux en aluminium ou en acrylique, plaques en plastique (impression couleur), badges (impression couleur), autocollants, plaques en bois, affiches, plaques en laiton, étiquettes d'identification en laiton, roll-ups, banderoles et protection plexiglass : 5-10 jours ouvrables.

Quelle est la taille maximale de vos produits ?

Plaques en plastique (gravées): 295 x 295 mm
Plaques en plastique (avec impression couleur): 1000 x 1000 mm
Plaques en bois: 1350 x 800 mm
Plaques en plexiglas: 1400 x 900 mm
Panneaux en aluminium: 2000 x 1200 mm
Banderoles: 4000 x 1250 mm
Autocollants: 1200 x 1000 mm
Lettrages adhésifs: 3000 x 550 mm
Roll-ups: 1000 x 2000 mm
Plaques magnétiques: 1500 x 900 mm
Plaques d´identification en laiton: 60 x 18 mm
Plaques en laiton: taille fixes, voir Page Design
Affiches: 1200 x 4000 mm
Caractères en relief: 570 x 570 mm

Sur notre page produit, vous trouverez plus d'information sur nos plaques, leurs dimensions, leur épaisseur, leur durée de vie, leur méthode de fabrication, etc.

Si ce que vous recherchez n´est pas disponible sur notre Page Design, n'hésitez pas à nous envoyer une demande de devis afin que nous puissions vous aider !

Comment passer une commande ?

Vous pouvez commencer par créer votre propre design de plaque sur notre Page Design ou à partir de nos exemples de plaques que vous pouvez personnaliser comme vous le souhaitez. Lorsque vous êtes satisfait(e) votre plaque, ajoutez-la dans votre panier. Vous pouvez directement confirmer votre commande en cliquant sur le bouton « Aller au paiement » ou rester sur la page pour créer d’autres plaques. Sous Aller au paiement (Caisse), entrez vos coordonnées et sélectionnez le mode de paiement souhaité.

Comment commander hors taxes ?

Si vous passez commande au nom d'une entreprise, vous pouvez recevoir votre commande sans avoir à acquitter la TVA / hors taxes. Cette disposition s'applique aux transactions intracommunautaires et nécessite de disposer d'un numéro de TVA dûment enregistré. Indiquez votre numéro de TVA sur la même page que celle où figurent vos coordonnées postales. Pour vérifier un numéro de TVA, rendez-vous à la page suivante : VIES. Pour les entreprises n'ayant pas indiqué de numéro de TVA valide, une TVA de 20% non déductible sera débitée.
Une TVA de 20% s'appliquera pour la vente aux particuliers.

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Téléphone: 0182883278

Du lundi au vendredi de 10h à 16h. Fermé pour le déjeuner de 13h à 14h.

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